Kiwi Home Dikiş Makinesikiwi dikiş makinesi dikmiyor

Kiwi dikiş makinesi dikişe başlamadan hem ip kırıyor ve kilitliyor kendini servise yolladık yapıldı ve aynı şikayet deve...m ediyor iade etmek istiyorum çalışmaya başladığı anda çalışmayı kesiyor ve boş olarak da çalışıyor altına kumaş koyduğu an dönmüyor.