to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Migros'tan Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Eve gelip kullanmak istediğimde bozuk olduğunu ve tuşunun çalışmadığını fark edip Migros'a iade etmeye gittim fakat servise göndermem gerektiğini söylediler. Servise bozuk cihazı gönderirken iade etmek istediğimi, daha hiç kullanmadığım bir ürünün bozuk olmasından dolayı koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi yazdım. 1 hafta sonra teknik servisten adres için döndüklerinde geri yollamayın, iade istemiştim dedim ve bana ücret iadesini biz yapamıyoruz, aldığınız yere faturayla birlikte gidin, iade alacaklar dediler. Mağdur olmak istemiyorum, kesin alacaklar mı dedim, evet sıkıntı yaşarsanız tekrar dönüş sağlayın dediler ve Migros'a gittiğimde faturada iade edilebilir yazılmamış, tuşu değiştirip göndermişler. Siz arayın, tekrar iade edilebilir yazsınlar dediler. İki çocuğumla zor zahmet gittiğim yerden tamam deyip eve döndüm ve mesai içinde tekrar Kiwi'yi aradım, açan kişi servisin iadeyi onaylamadığını, onarıp gönderdiğini söyledi. Ben de cihazı ben bozmadım, sonuçta iade hakkım var, bunu kullanacağım, ayıplı malınızı kabul etmiyorum dedim. Bana ürünü sizin bozmadığınızı nereden bilelim, Migros iade almamak için sizi bizim üzerimize atmış gibi bir cümle kullandı! Bu yaşadığım mağduriyeti en kısa zamanda giderin, markanızın arkasında durun, bozuk bir ürünü bana sattıktan sonra yok öyle görünmezlik, bu ülkede hak adalet var. Ayıplı bir mal varsa ortada iade almak zorundasınız. Bundan sonra Kiwi mi, asla.
21.10.2024 tarihinde Kiwi marka bir hali ve koltuk yikama makinesi satin aldım. Alalı daha bir yıl dolmadan 2. Kullanımda hortumunda bir yırtık oluştu ve hortum arızası verdi ürün. Bu sebepten dolayı 3 Haziran 2025 tarihinde ürünü servise yolladım. Ürünü bana geri yolladıklarında cihazım hasar almış...
Kiwi koltuk ve halı yıkama makinesini 19 Ocak 2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen’deki Migros’tan 4.599,95 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda küçük bir koltuk yıkadım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak daha sonra tekrar kullanmak istediğimde makine suyu çekmemeye başladı. Bu nedenle ürün...
18.08.2024 pazar günü 365 AVM Migros mağazasından Kiwi marka koltuk yıkama makinesi satın aldık. Çalıştırmak için eve götürdük ancak tetik kısmı bozuk ve hiç çalışmadı. İade için Migros'a tekrar götürdük. Mağaza çalışanı bize servis bulmamızı, servis raporu getirmemizi, iade prosedürlerinin bu şekil...
Migros'tan Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi almıştım. 1 ay dolmadan temiz suyu hortuma göndermeden kirli su deposuna gönderip makine kendini kapatıyordu. Garanti kapsamında olduğu için teknik servise göndermek istedim. Servise sadece kargoyla ürün gönderiliyormuş. Ben de bütün söylediklerin...
02-03-2024 tarihinde Migros'tan aldığım Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi çekim gücündeki sorun nedeniyle 17-10-2024 tarihinde Kiwi yetkili servisine teslim edildi. 4 ay geçmesine rağmen sorun düzeltilmedi ve servis arandığında bize olumlu olumsuz dönüş yapılmadı. Şu anda cihazın nerede olduğu ve...
Yorumlar