Migros Kiwi Saç Düzleştiricide Anlık Arıza Ve Çözülmeyen Servis

Migros Didim şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce Kiwi khs2081 model saç düzleştirici aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve anakartı yanmış. Oyuncak gibi bu kadar çabuk bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü servise gönderdim, geldiğinde bu kez de cihaza hiç elektrik gelmiyordu.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün defalarca servise gidip gelmesine rağmen sorun çözülmedi, hâlâ çalışmıyor. Ne Migros tarafı ne de Kiwi servisi bu konuda sorumluluk alıp mağduriyetimle ilgilenmiyor. Migros tarafı da artık aylardır gidip geldiğim için yeni ürün talep etmem gerektiğini söylüyor.

Defalarca arama yaptım, kayıtlarım mutlaka sistemlerinde vardır. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulan ve bir türlü onarılmayan bu ürün için sıfır, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.