Yanıltıcı Yüksek Fiyat Ve Evrak Kopyası Verilmemesi

Bugün Honda pcx125 motosikletimin 10 bin bakımı için Bodrum Kıvrak Motor’a gittim. Sadece yağ ve buji değişimi yapılacağı söylendi ve bunun için benden 5.400 TL fiyat istediler. Servis süreçlerine çok hakim olmadığım için önüme konan evrakı imzalayıp çıktım.

Daha sonra erkek arkadaşıma durumu ve fiyatı anlattığımda, bu tutarın verilen işlem için oldukça yüksek olduğunu, piyasa şartlarıyla uyuşmadığını söyledi. Bunun üzerine servise geri dönerek işlemleri iptal etmek istedim, onlar da iptal ettiler ancak imzaladığım kağıdı bana vermediler.

Bu yaşadığım durum nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmeye çok müsait bir pozisyona düşmüş hissediyorum. Verilen fiyatlandırmanın neden bu kadar yüksek olduğunu ve bu konuda şeffaf, kalem kalem bir açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri olarak bu tür onay evraklarının bir nüshasının mutlaka tarafıma verilmesi gerektiğini hatırlatmak istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.