İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Ve Yetersiz İçerik: Kitup.net’te Mağduriyet

30 Ağustos 2025 tarihinde Kit Up uygulamasının web sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla 6 aylık Bestseller ve yanlışlıkla Growth Plan paketlerini satın aldım. Kredi kartımdan biri 729 TL, diğeri 399 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme çekildi. Ancak uygulamaya her girişimde, hiçbir dinleme yapamıyor ve doğrudan ücretli üyelik ekranına yönlendiriliyorum. Üyeliğim aktifleşmediği için hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum (Talep No: 247279). Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kayıtlı e-posta adresim: s*******@hotmail.com. Ödeme dekontlarım mevcut olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Daha önce benzer uygulamalar kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.


26 Ekim 2025 tarihinde Kitupp uygulamasında 3 aylık abonelik için banka kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen uygulama başa döndü ve tekrar ödeme yapmamı istedi. Aboneliğim aktifleşmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ...

Kit Up uygulamasına üye oldum ve kart bilgilerimle üyelik satın aldım, ancak mail gelmedi. Bilgim dahilinde Growth Plan iş yerinden 449.99 TL para çekildi. Bilgim dahilinde olmadan Financial adlı bir iş yerinden 349.99 TL para çekildi. Böyle bir saçmalık görmedim. Adam yolda kart bulsa onaysız, şart...

10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan Kit Up Sesli uygulaması için 411 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Yaklaşık 1 ay önce uygulamayı indirip 1 aylık bir paket satın almıştım. Aboneliğimi henüz iptal etmedim, ancak bu çekimle ilgili olarak bilgi almak için kayıtlı...

25.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Kitup.net üzerinden Growth Plan üyeliği başlattım. Üyelik sırasında indirimli bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti, ancak onayım olmadan hem 299 TL Growth Plan hem de 239 TL Infographic ücreti olmak üzere toplamda 538 TL kredi kartımdan aynı anda çekildi. Ücre...
Yorumlar