to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Üyelik Ve Net Bestseller Hizmeti İçin Giriş Sorunu Ve Tam İade Talebi
Eğitim sitesinden “Growtht plan” adıyla 6 aylık bir üyelik için ödeme yaptım ancak üyelik girişi bir türlü kabul edilmiyor ve sisteme erişemiyorum. Ödemeyi yaptığım halde platformu kullanamıyorum.
Ödeme işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra giriş yapmayı denedim, fakat sistem üyeliğimi tanımıyor ve girişimi kabul etmiyor. Ödeme onayı olarak SMS görüntüm mevcut, yani ödemenin başarıyla gerçekleştiğini belgeleyebiliyorum. Siteye ait bir müşteri hizmetleri numarası veya ulaşabileceğim bir destek hattı bulamadığım için de kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ayrıca sistem üzerinden “Net Bestseller” için de ayrı bir ödeme çekildiğini fark ettim ve bu hizmete dair de herhangi bir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum bilgim ve onayım dışında ekstra bir ücretlendirme yapılmış gibi görünüyor.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu hizmetler için, 6 aylık üyelik bedelimin ve ayrıca Net Bestseller için çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Size ulaşabilmemiz için yardım merkezimizden talep oluşturabilir, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
