to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitupapp mobil uygulamasına 11 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla yaklaşık 729–799 TL arasında bir ödeme yaparak abonelik satın aldım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen uygulamayı kullanamıyor, aboneliğimi aktif şekilde değerlendiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kitupapp ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi. Ödeme alınmasına karşın hizmetten yararlanamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu nedenle, kullanamadığım abonelik için tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Kitupp uygulamasında 3 aylık abonelik için banka kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen uygulama başa döndü ve tekrar ödeme yapmamı istedi. Aboneliğim aktifleşmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ...
25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...
Kitup uygulamasına daha önce 3 aylık 249 TL’lik abonelik satın almıştım. 27 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Satın alma sırasında otomatik yenileme yapılacağına, yenileme öncesinde bilgilendirme mesajı veya m...
23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...
Kitupp uygulamasını sadece deneme kullanımı için satın almış, sonrasında da süresi dolmadan aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 399 TL tutarında çekim yapılmıştır. Deneme süresi sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen sistemde iptali...
Yorumlar