to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına daha önce 3 aylık 249 TL’lik abonelik satın almıştım. 27 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Satın alma sırasında otomatik yenileme yapılacağına, yenileme öncesinde bilgilendirme mesajı veya maili geleceğine dair herhangi bir seçenek ya da açık bir uyarı görmedim.
Bu işlemden sonra Kitup ile iletişime geçtiğimde yalnızca kısmi iade yapılabileceği söylendi. Ancak yenilenen aboneliği hiç kullanmadım ve benim onayım dışında, haberim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle 999 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyor, kartımdan çekilen 999 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.
Kitup uygulamasını aktif olarak kullanmama rağmen kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında abonelik yenilemesi ücreti çekildi. 13.11.2025 tarihinde kartımdan 999 TL tutarında abonelik yenileme bedeli alınmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde otomatik çekim ya...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Yaklaşık 3 ay önce Kitup uygulamasında kendi isteğimle bir abonelik başlattım ve o dönem abonelik ücreti 300 TL civarındaydı. 30 Kasım’da saat 23.00 civarında ise Kitup uygulaması üzerinden Denizbank kredi kartımdan bu kez “3 aylık abonelik ücreti” adı altında 999 TL çekildi. 999 TL’lik bu yeni tuta...
5 Aralık 2024 tarihinde Kitup uygulamasına kaydoldum ve üç aylık abonelik ücreti olan 224,99 TL ödeme yaptım. 3 ayın sonunda 5 Mart 2025 tarihinde aynı kart üzerinden 999 TL tutarında ödeme çekilmiş ancak bu çekim için önden bilgilendirilmedim ve de otomatik ödeme talebinde bulunmadım, hesabımdan di...
25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...
Yorumlar