Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 729 TL Harcama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Özcan
21 Kasım 2025 01:11
438

16.11 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ekstremi kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında yapılmış 729 TL tutarında bir harcama gördüm. İşlem ekstrede “Kitup” şeklinde görünmektedir ve tarafımca yapılmamıştır, kartımı ben kullanmadım ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. İşlem şu an kesinleşmiş harcama olarak görünmektedir.

Herhangi bir şüpheli durum fark edene kadar tarafıma SMS, arama veya ekstre harici bir uyarı gelmedi. Harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve güvenlik açısından endişe duymaktayım.

Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımdan “Kitup” adına yapılan 729 TL’lik bu izinsiz harcamanın acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve ne şekilde kullanılmış olabileceğiyle ilgili de tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kredi-kartimdan-izinsiz-729-tl-harcama-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
kredi-kartimdan-izinsiz-729-tl-harcama-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
25 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 13:49
564

Onaysız Kart Çekimi Ve Üyelik Mağduriyeti

profile
Merve
17 Ekim 2025 17:05
947

İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve Hesap Silme Sorunu

profile
Rabia
17 Eylül 2025 17:19
1.519

Kıtup.net Tarafından Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
Elmas
15 Kasım 2025 10:20
437
Benzer Şikayet Yaz