Kredi Kartıma Yetkisiz İşlemler Yapıldı, Güvenlik Ve İade Talebi

Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde, “kitup.net growth plan london” açıklaması ile 2024 Haziran ve Eylül aylarında 469 TL, 2025 Ocak, Mart, Haziran, Eylül ve Aralık aylarında yine 469 TL, 2026 yılının ise Nisan ve 13 Temmuz tarihinde 999 TL tutarlarında işlemler görünüyor. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da onayladığım bir işlemim bulunmamaktadır.

Söz konusu harcamalar tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, bu işlemlerle ilgili bankanızdan herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da almadım. Bu durum hem güvenlik hem de müşteri mağduriyeti açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Bu nedenle, kredi kartımdan “kitup.net growth plan london” açıklaması ile gerçekleştirilen tüm yetkisiz işlemlerin incelenmesini, geçmişe dönük olarak haksız çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.