to read complaints and reviews, or file yours.Kitup.net Tarafından İzinsiz Yapılan 2.060 TL İşlem İptali Ve İadesi
22.06.2026 tarihinde yurt dışındayken, Kitup.net isimli site tarafından Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 2.060 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Site üzerinde sadece gezindiğimi hatırlıyorum, herhangi bir üyelik oluşturmadım, abonelik başlatmadım ve hiçbir hizmetlerini kullanmadım. Buna rağmen kartımdan tek seferlik olarak 2.060 TL çekim yapılması beni mağdur etmiştir.
Herhangi bir onay vermediğim, SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme almadığım halde kartımdan işlem yapılmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi Bankası ile görüştüm ve işlemin incelemeye alındığı bilgisi verildi.
İznim ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan haksız ve yersiz olarak çekilen 2.060 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
