Kitup Uygulaması: İzinsiz Üyelik Ve Para Çekimi Sorunu


Kitup adlı uygulamadan deneme amaçlı üyelik aldım fakat üyelik bedeli haricinde 399 TL ve 199 TL olmak üzere iki farklı ödeme daha alındı. Paramın iadesini talep ediyorum. Destek biriminize ulaşamıyorum. Sorunla ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.

Kitup uygulaması, iznim olmadan abonelik yenileme ücreti olarak kredi kartımdan ödeme çekti. Üyeliğimi hemen iptal ettim ancak para iadesiyle ilgili bir bölüm veya iletişime geçebileceğim herhangi bir numara bulunmuyor. Üyeliğimi aynı gün iptal ettiğim için kesilen 999 TL'nin iadesini talep ediyorum...

Kitup uygulamasında bugün, deneme paketi başlatmak isterken bilgim dışında 199 TL, 399 TL ve 224 TL olmak üzere üç ayrı ücret kredi kartımdan çekildi. Sadece 199 TL’lik üyeliği almak istemiştim, diğer iki çekim tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Aboneliğim şu anda aktif olarak görünüyor ve ödemel...
Kitup uygulamasının haberim olmaksızın hesabımdan 999,99TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uygulama üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamamaktayım. Üyeli...
Yorumlar