to read complaints and reviews, or file yours.Kit Up Uygulamasında İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu
Kit Up uygulamasına daha önce yalnızca üç aylığına üye olmuştum, bu süreden sonra üyeliği devam ettirmedim ve herhangi bir onay ya da talepte bulunmadım. Ancak bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında, abonelik açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim.
Uygulama veya banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce onaylamadığım, devam etmesini istemediğim bir abonelik için kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
İzinsiz çekilen 999 TL tutarındaki tutarın ve varsa geçmiş dönemlere ait, benim onayım olmadan yapılmış tüm tahsilatların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Kit Up uygulamasındaki aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
