Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kit Up Uygulamasında İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Leyla
17 Ocak 19:48
694

Kit Up uygulamasına daha önce yalnızca üç aylığına üye olmuştum, bu süreden sonra üyeliği devam ettirmedim ve herhangi bir onay ya da talepte bulunmadım. Ancak bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında, abonelik açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim.

Uygulama veya banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce onaylamadığım, devam etmesini istemediğim bir abonelik için kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz çekilen 999 TL tutarındaki tutarın ve varsa geçmiş dönemlere ait, benim onayım olmadan yapılmış tüm tahsilatların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Kit Up uygulamasındaki aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 16:30 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan 999 TL Çekildi, İletişim Kuramıyorum

profile
Bircan
05 Aralık 2025 20:21
938

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kartımdan Habersiz 999 TL Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 23:50
467

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 13:49
564

İzinsiz 999 TL Tahsilat Mağduriyeti Ve İade Talebim

profile
Kamile
13 Aralık 2025 18:12
472
Benzer Şikayet Yaz