to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Çekilen 999 TL Ücret Ve Cevapsız Destek
Kitup uygulaması üzerinden Şubat 2026 tarihinde üyeliğimi iptal etme talebinde bulundum. Buna rağmen üyelik ücreti hariç kartımdan tek seferlik 999,00 TL tutarında bir çekim yapıldı.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve konu hakkında Kitup tarafından da geri dönüş sağlanmadı. İptal talebime rağmen ücret çekilmesi ve sonrasında muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kitup’un kartımdan çekilen 999,00 TL tutarını en kısa sürede iade etmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edildiğini, yeniden ücret çekimi yapılmayacağını yazılı olarak da net bir şekilde teyit etmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Gerekli maili tarafınıza attım, en yakın zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum.
