to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Sonra Açık 999 TL Provizyon
Kitup uygulamasındaki aylık üyeliğimi 5 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen, 5 Ağustos tarihinden bu yana bankamın uygulamasında kıtup.net growth plan açıklamasıyla 999 TL tutarında bir açık provizyon görünüyor. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen böyle bir provizyonun görünmesi beni hem maddi hem de güven açısından rahatsız ediyor.
Bu provizyonla ilgili olarak şu ana kadar ne Kitup ile ne de bankamla özel bir görüşme yapmadım, ancak provizyon hâlâ açık olarak görünmeye devam ediyor ve bu durumun ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme almıyorum.
Üyeliğimin tamamen kapatılmasını, 999 TL’lik bu açık provizyonun iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Üyelik iptali yapmama rağmen hesabımdan yine para çekilmiş
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
