Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Onaysız Kitup Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
Deniz
15 Aralık 2025 10:38
1.352
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Başta Şikayetvar'a sonra da şikayetimi çok hızlı bir sürede çözdükleri için kitup'a teşekkür ederim. Sorun giderildi”

Kitup’a ait olduğunu sonradan fark ettiğim bir ödeme nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce bu platformdaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan İş Bankası kartımdan “Kıtup. Net Growth Plan London GB” açıklamasıyla 999,00 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğim için böyle bir çekim beklemiyordum ve bu ödemeyi kesinlikle onaylamadım.

Bu işlem ilk kez gerçekleşti ve ödeme tarihinde, 90 günden fazla olduğu için geçmiş hareketlerimde eski Kitup satın almalarımı da göremiyorum. Ücret çekiminden sonra henüz Kitup ile iletişime geçmedim, ancak bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında olduğu için mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Haksız yere çekilen 999,00 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve iptal edilmiş olan üyeliğimin adımı kullanarak tekrar ücretlendirilmemesini talep ediyorum.

iptal-edilen-uyelige-ragmen-onaysiz-kitup-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
15 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Deniz
Deniz
17 Aralık 2025 10:51

Başta Şikayetvar'a sonra da şikayetimi çok hızlı bir sürede çözdükleri için kitup'a teşekkür ederim. Sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Emre
13 Ekim 2025 23:33
1.519

profile
Eslem
31 Ağustos 2025 23:42
1.574

profile
Aysu
26 Ağustos 2025 14:16
922
5
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ulaş
17 Eylül 2025 09:11
1.333
"Sorun çözüldü."

profile
Buse
27 Ağustos 2025 20:17
785

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz