to read complaints and reviews, or file yours. 
kitup.net üzerinden adımın kullanıldığı bir aboneliği, 5-6 aydan çok daha uzun bir süre önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Garanti Bonus hesabımda para olduğu anda her ay 936 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor. Bu ödemelerin karşılığında herhangi bir hizmet almıyorum ve iptal etmeme rağmen hâlâ para çekilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar ne kitup.net ile ne de bankamla bu konuda bir görüşme yapmadım; ancak iptal edilmiş bir abonelikten para çekilmesi kabul edilemez olduğu için konunun acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İptal işleminden sonra izinsiz olarak çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve adıma görünen bu aboneliğin sistemden tamamen ve kalıcı olarak derhal iptal edilmesini istiyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde kitup isimli uygulamayı kitup.net üzerinden üç aylık paket olarak kredi kartı bilgilerimle satın aldım. Üyeliğim sırasında bana herhangi bir otomatik yenileme veya tekrar ödeme bildirimi yapılmadı. 19 Kasım 2025 tarihinde bankamdan gelen mesajla, bilgim ve onayım dışında ka...
Üyeliğin iptal edilememesi, izinsiz karttan otomatik para çekilmesi, mağduriyet yaşatılması, üyelikten çıkış işlemlerinin net ve kolay olmaması. Merhabalar, kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk abonelik için 299 TL'lik bir ödeme alındı. Bana sorulmadan ve iznim olm...
Kitup uygulamasında, hiç kullanmadığım bir üyelik için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay Garanti Bonus kartımdan (son dört rakamı 1058) 469 TL ödeme alınmaktadır. Mayıs ayında sözleşme feshi için e-posta yoluyla başvuruda bulunmama ve defalarca uyarı yapmama rağmen, tarafıma üyeliğimin bulunmad...
Uygulamaya indirim kuponu kullanarak, üç aylık ve gerektiğinde iptal etme hakkım olduğu belirtilerek abone oldum. Fakat uygulama telefonumda aktif olmadı ve yükleyemedim. Bunun üzerine aynı gün mail üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kartımdan 999.00 TLücret kesintisi yapıldı. Bankayla iletişime geç...
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...
Yorumlar