to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldım. Ancak bir aylık abonelik ücreti dışında bugün kartımdan 308 TL ve 246 TL olmak üzere iki ayrı ek tutar daha çekildi. Bu ek kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne için alındığını bilmiyorum.
Elimde banka/kart işlem dökümleri ve kesinti detayları mevcut. Konuyla ilgili olarak Kitup müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sorumun net cevabını alamadım ve ek kesintilerin nedeni açıklanmadı.
Bir aylık üyeliğim haricinde kartımdan çekilen 308 TL ve 246 TL tutarındaki ekstra ödemelerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu kesintilerin neye istinaden yapıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kıtup uygulamasında 18.05.2025 tarihinde 3 aylık üyelik için 238 TL ödedim. Bu üyeliği aldıktan sonra uygulamayı sadece bir veya iki kez kullandım ve uzun bir süre uygulamaya hiç girmedim. Buna rağmen, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan 1.038 TL ve 18.11.2025 tarihinde 1.040 TL olmak üzere iki kez daha...
Kitup Premium üyeliğim sırasında kartımdan bilgim dışında para çekilmiştir. 13 Temmuz’da 101,97 TL ve 246,04 TL, 14 Ağustos’ta ise 420 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutar hesabımdan çekildi. Sadece ilk üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen, aboneliğim olmamasına rağmen kart bilgilerim sistemde tu...
Yorumlar