to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
28 Ağustos’ta, daha önce üyeliğimi iptal edip uygulamayı sildiğim Kitup üzerinden hesabımdan 1.481,60 TL tutarında “kıtup.net growth plan” adıyla bir çekim yapıldığını banka hareketlerimde gördüm. Yaklaşık iki ay önce Kitup aboneliğimi sonlandırmış ve uygulamayı tamamen kaldırmıştım, buna rağmen bu tutarın izinsiz şekilde tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İptalden sonra hiçbir onayım olmadan yapılan bu para çekiminin neden gerçekleştiği tarafıma açıklanmasını, bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve 1.481,60 TL’nin en kısa sürede, kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kitup hesabıma kayıtlı e-posta adresim e********@yahoo.com.tr’dir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Cevap dediğiniz de bu mu?
