to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Mağazanın Telefon Açmaması
29 Temmuz’da Palladium AVM’deki Kiti Kate mağazasından çocuk elbisesi satın aldım. Aynı gün ürünü mağazaya geri götürerek iade işlemini yaptım ve bana iadenin en geç bir hafta içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Aradan 22 gün geçmesine rağmen 2.380,97 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bankamın hesap ve kart hareketlerini düzenli olarak kontrol ediyorum, herhangi bir iade görünmüyor. Mağazaya verilen telefon numarasından da defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, bu nedenle yüz yüze gelme imkanım da olmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 2.380,97 TL tutarındaki ödemenin kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
