to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde Kitikate internet mağazasından bebeğim için bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki gün, 9 aylık bebeğime mağazadan gelen ürünü yıkamadan giydirmek istemediğim için montu 30 derecede, 400 devirde, kısa programda yıkadım. Bu kadar hassas bir programda yıkamama rağmen montun dikişleri attı.
Durumu hemen Kitikate WhatsApp hattına ilettim. Ancak WhatsApp hattının geri dönüş süresi de oldukça uzun, mesaj attıktan sonra çoğu zaman ertesi gün, birkaç kez tekrar yazdıktan sonra yanıt veriliyor. Yıkamada kapitone montlarda dikiş atabileceğini, yapılacak bir şey olmadığını, sadece istersem söküğü dikebileceklerini ancak iplikte renk farkı olabileceğini söylediler. Hem yeni alınmış bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini, hem de firmanın bunu doğal karşılayıp çözüm üretmemesini kabul edemiyorum.
Bebeğim için aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kitikate markasına ait, bebeğime hediye gelen çoraptolonu açık renkli bebek kıyafetleriyle birlikte 30 derecede hassas programda yıkamama rağmen, sadece bu ürün boyanmış halde makineden çıktı. Aynı yıkamada bulunan diğer beyaz ve krem renkli kıyafetlerde hiçbir boyanma olmazken, sadece bu üründe bu ...
19.04.2023 tarihinde bayram için aldığım bebek ürününü, bir anne olarak hijyen amaçlı yıkamadan giydirmedim. Talimatlara uygun olarak 30 derecede yıkadım, ancak bebeğim ürünü giymeden rengi soldu. Hemen bayram dönüşü mağazaya iade etmek için gittim ve ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda...
9 Eylül Salı günü Eskişehir Espark AVM’deki Kitikate mağazasından bebek külotlu çorabı satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda herhangi bir sorunla karşılaşmadım; düşük ısı ve devirde, bebek ürünlerine uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak ürünü kullandıktan ve ikinci kez aynı koşullarda yıkadıktan sonra ço...
Ebebek'ten aldığım montu bebeğime giydirmeden önce 30 derece ve yine Ebebek'ten aldığım bebek deterjanı ile yıkadım ve sonuç bu. Koltuk altında yırtılma ve aşırı tüylenme oldu. İade için gittiğimde talep oluşturdular ancak üretici firma kabul etmemiş. Tekrar iade talebi oluşturmak istedim ama sonras...
Kitikate den web sitesinden alışveriş yaptık kargoya verildi görünüyor kargo firmasını arıyoruz sadece fatura kesip bırakmışlar kargoda hiçbir hareket görünmüyor yani kargonuzu henüz çıkarmamışlar diyorlar. 10 gün oldu Çocuk büyüdü resmen sipariş gelene kadar, giyemeyecek. Müşteri hizmetlerini arıyo...
Yorumlar