to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
20 Temmuz 14:34
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişimi 18.07.2026 Cumartesi günü, kargolama süreci çok uzadığı için iptal ettim. Sipariş kodum 37246467’dir.
Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen, kredi kartıma henüz herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Yaklaşık 2 gündür iade sürecini takip ediyorum ancak bankamda ilgili tutarın geri ödemesini göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da cevap alamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Sipariş iptalinin ardından ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
