to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen Abonelik Ücretleri İçin İade Ve İptal Talebi
Kitap.net uygulamasından aylık abonelik almak istedim ancak işlem sırasında ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Buna rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde abonelik ücretinin çekildiğini gördüm.
Ödeme Yapı Kredi Bankası üzerinden alınmış ve hesap ekstrelerimi incelediğimde, 25.11.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde, hiç kullanmadığım bu uygulama için iki kez abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Uygulamadan veya firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca abonelik başlangıcı veya onayıyla ilgili de bir kayıt almadım.
Hesabım i***********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Bu durumla ilgili nereye başvuracağımı bilemediğim için şimdiye kadar firmayla doğrudan bir iletişim sağlayamadım.
Kullanmadığım ve onay süreci de tarafıma açıkça bildirilmemiş olan bu abonelik için, 25.11.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde kesilen tüm ücretlerin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
