İzin Almadan Çekilen 999 TL İçin Şikayet Ve İade Talebi

İş Bankası kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde Kitap.net Growth Plan London GB adına 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını bu akşam ekstreme bakarken fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onayım, talebim veya iznim olmadı. Siteye çok uzun zaman önce bir kez ödeme yapmış ve karşılığında hizmet alamamıştım, o dönem ayrıca uğraşmamıştım; ancak bu kez tamamen habersiz şekilde kartımdan para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

İş Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve gerekli itiraz işlemleri başlatıldı. Buna rağmen Kitap.net’e doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için firma ile doğrudan görüşme yapamıyorum.

Daha önce karşılık alamadığım eski ödemelerim dahil olmak üzere, iznim olmadan çekilen 999 TL de içinde olmak üzere tüm ödemelerimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca varsa üzerime açılmış her türlü abonelik ve üyeliğin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve önlemlerin alınmasını istiyorum.