to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
29 Temmuz 10:5320
Kitapfix üzerinden 24 Temmuz tarihinde toplam 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden ve diğer kanallardan sipariş durumumu kontrol etmeme rağmen “kargoya verildi” ya da benzeri bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve cevap alamadım.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
