Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu
Kitapfix üzerinden yaklaşık bir hafta önce kitap siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sitede “24 saat içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın herhangi bir hareket yok.
Sipariş takip numaram ts3011693. Süreçle ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine kimse bakmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını veya aksi halde ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.




