Kitapfix.com 10 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi!

Kitap Fix adlı siteden beş adet kitap siparişi verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne kargoyla ilgili bir bilgi alabildim ne de siparişimin durumuna dair net bir açıklama yapıldı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı.

Siparişini verdiğim kitapların acil olarak tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.