to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde Kitapsec.com üzerinden 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplam tutarı 1150 TL olan alışverişimin ödemesi iyzico aracılığıyla başarılı bir şekilde alındı. Siparişimi takip etmek için Kitapsec’in kendi sitesine giriş yaptığımda ise “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Ödeme alınmasına rağmen siparişime dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve sipariş numaram da görünmüyor.
Siparişi verirken kullandığım e-posta adresim: Oz******@gmail.com. Ödeme işleminin gerçekleştiğine dair elimde dekont ve onay e-postası da bulunmaktadır. Gerekirse bu görselleri de paylaşabilirim.
Site üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Siparişimin iptal edilip, ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12078468 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 20-23 Eylül arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve kitapların 23’üne kadar elime ulaşması a...
18.09 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 3 adet KPSS kitabı satın almak için sepetime ekledim ve iyzico ile ödeme yaptım. Banka kartımdan 478,05 TL tutarında ödeme çekildi, elimde dekontum mevcut. Ancak, hesabıma giriş yaptığımda "Siparişiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor...
8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...
18 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim, ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: 12021958. Aradan geçen süreye rağmen 881 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, iadenin yapılacağı söylendi fakat bug...
18 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS 2026 İ**** G**** Matematik kitabını sipariş verdim (Sipariş No: 12085954). Satın alım sırasında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme y...
Yorumlar