Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.378

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

448 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Ödeme Onayı Problemi

Kitapsec'den KPSS kitapları istedim yaklaşık bir saat önce sipariş verdiğim ürün hala onay bekliyor ödeme onayı fakat kartımdan para çekilmiş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Başka yollara başvurmak istemiyorum. Lütfen yardımcı olun!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 656görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapsec Eksik Ürün Gönderimi

9146007 sipariş numaralı ürünlerimi teslim aldım ancak 13 ürün sipariş etmeme rağmen 11 ürün gönderilmiş. Kargo ile gönderilen faturada 11 ürünün fiya...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kitaplarım gönderildi.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Eksik Kitap

Kitap Seç sitesinden 8 tane KPSS kitabı aldım ama 2 tane kitap eksik geldi, üç gün olmasına rağmen henüz bir para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcilerine de daha ulaşamadım. Buradan Kitap Seç yetkililerine sesleniyorum ya ücret iadesi ya da eksik kitaplarımın gönderilmesini rica ediyorum.

profile
  • 409görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Siparişim Hatalı Geldi

Kitapsec adlı siteden kitap siparişi verdim 2 iş günü içerisinde geldi. Açtığımda ise yanlış geldiğini gördüm 10. Sınıf matematik kitabı ve okuma kitabı sipariş etmiştim gelen ise okuma kitabı yerine KPSS hazırlık test kitabıydı. Bir an önce durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 498görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Geç Gelen Kargo

Geçen hafta KPSS için kitap seti sipariş ettim bu siteden. Siparişim beklediğimden daha geç kargoya verildi. Müşterilerle daha çok ilgilenmenizi ve ka...

Mina'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 551görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç KPSS Lisans Kitaplarımın Kargoya Verilmemesi

Sipariş vereli 4 gün oldu ama hala kargolama yapamadılar. 5 adet kitap siparişimin 1 tanesi tedarik ediliyor yazıyor. Elinde yoksa satin alma aşamasında bu konuda satıcıya bilgi verilmeli! Temin edilen ürünlerin sevk edilmesi talebinde bulundum ama hala kargoya verilmedi. Mağdurum...

profile
  • 1805görüntüleme
  • 06 Eylül 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Stokta Kitap Bulunmaması

22.08.2021 de KPSS için kitap sipariş verdim. Siparişi her takip ettiğimde tedarik aşamasında diyordu. Müşteri hizmetlerini aradım bana dediler ki kitaplar stokta bulunmuyor. Madem kitaplar yok niye sitede var gözüküyor. O kadar gündür bekliyorum kitaplarım gelmesini. Çalışmam lazım ama 15 gündür be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1167görüntüleme
  • 31 Ağustos 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Gelmeyen Kitabın Ücret İadesi Yapılmadı

23-0****21 Kitapsec sitesinden 11 adet kitap sipariş ettim ancak 10 tane kitap geldi ve benden 11 kitap parası alındı. Bu konuda herhangi bir bilgi verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Orada ki bayan ''kitap stokta olmadığı için gönderilmediğini ve 7 iş gün içinde ücretiniz iade edilecek de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 18 Ağustos 02:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç KPSS Kitapları Uçmayı Bilmiyor

11 Ağustos 2021 Çarşamba 02:45'te vermiş olduğum 4 kitap siparişim hala kargolanmadı. Tahmini teslimat 15-18 Ağustos arası diyor fakat bugün teslim almam için 2 gün önce yola çıkması gerekirdi, eğer uçarak gelmeyecekse. Uçarak gelirse tebrik eder elini öperim, gelmezse de bir daha bu firmayı tercih ...

profile
  • 1283görüntüleme
  • 13 Ağustos 15:04

Kitap Seç Kitapları Keyfi İptal Ediyorlar

KPSS tarih video notu kitabını sipariş edecektim kargo ücreti ödeyeceğim zaten deyip 2 kitap daha sipariş ettim tarih kitabını kafalarına göre iptal etmişler lazım olan kitabı alamadım aradığımda mail attık diye yalan söylediler. Bir de mail falanda yoktu kitapların üzerine 2022 yazıp daha yüksek fi...

Kitap Seç Kitapları Keyfi İptal Ediyorlar
profile
  • 810görüntüleme
  • 05 Ağustos 08:41

Kitap Seç Teslimat Çilesi

01.08.2021 'deki lisans KPSS için Kitap Seç'ten 25.07.2021 tarihinde sipariş verdim. Sınav için birkaç deneme ancak verdiğim siparişler en geç salı kargo dediler ve 31.07.2021 tarihinde kargolandı onu da ben istedim tedarik edilmeyen sonra gelsin dedim. Yani Kitap Seç pişmanlıktır.

Kitap Seç Teslimat Çilesi
profile
  • 973görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:58

Kitapsec Para İadesi Yapmıyor

Kitapsec sitesinden 15.07.2021 tarihinde 200 TL'lik havale ile defter ve KPSS kitabı sipariş verdim. 40 TL değerindeki defterlerim geldi ama KPSS kitaplarım gelmedi mesaj attığım ve para iadesi istediğim halde 160 TL lik para iadesi yapılmadığı gibi geri dönüşte almadım mağdur durumdayım

Kitapsec Para İadesi Yapmıyor
Kitapsec Para İadesi Yapmıyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1501görüntüleme
  • 31 Temmuz 11:12

Kitap Seç Siparişi İptal Edip Paranın Ödenmemesi

Kitapsec.com'dan 25 Temmuz'da KPSS kitabı satın aldım. Sipariş kargoya verilmemişti bir bakayım dedim. Bana bilgi vermeden kendi kendine iptal etmişler siparişi. İptal ettikleri gibi kredi kartımdan çektikleri parayı iade etmemişler. Resmen üzerine çökmüşler paranın. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? P...

Kitap Seç Siparişi İptal Edip Paranın Ödenmemesi
Kitap Seç Siparişi İptal Edip Paranın Ödenmemesi
Kitap Seç Siparişi İptal Edip Paranın Ödenmemesi
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 463görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:56

Kitap Seç Siparişin 5 Gündür Gelmemesi

4 gün önce sipariş verdiğim kitapların aciliyetini belirtmeme rağmen hala gelmedi KPSS'ye az zaman kaldı ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz bu kitapları? Kargoya verilmiş gözüküyor ama verdiğiniz saçma bir barkod kodu o da hatalı aklınızca insanları oyalıyor musunuz siz bu ne biçim firma bir saha as...

profile
  • 703görüntüleme
  • 17 Temmuz 08:35

Kitap Seç Sipariş Verdiğim Ve Parası Ödediğim Ürünlerin Gönderilmemesi

06.07.21021 tarihinde WWW kitapsec.com adresinden 70 TL tutarında 5 adet KPSS kitap siparişi verdim. Bugün 17.07.2021 tam 11 gün geçti halen siparişler hazırlanıyor yazıyor ve giden gelen hiçbir şey yok. Ürünleri iade etme seçeneği yok geri verme seçeneği yok. Acaba kitapları ne zaman göndermeyi düş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:28

Kitap Seç Kitaplar Asırlardır Tedarik Aşamasında!

KPSS öğrencisiyim ve sınavıma son 2 hafta kala deneme çözmek istedim ama Kitapsec sayesinde bu pek mümkün olmadı. En geç 15'inde elime ulaşacak olan kitaplar hala tedarik aşamasında gözüküyor. Birçok insan bu durumdan mağdur ama hala aynı vasatlıkları devam ediyor. Eğer bu kadar geç gönderileceğini ...

profile
  • 1037görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:19

Kitapsec Eksik Ürüne Ulaşamamak

İki adet KPSS seti almama rağmen set ile kitapların barkodu aynı olduğu için tek bir kitap gönderilmiş. 3 haftadır setlere ulaşmaya çalışıyorum. Üstelik sürekli yaşanan bir problemmiş çözüm önerisi de müşterilerin tekrar tekrar arayıp düzeltilmesi için taleplerde bulunması. Hiç memnun kalmadığım bir...

profile
  • 6834görüntüleme
  • 06 Temmuz 11:24

Kitap Seç Büyük Mağduriyet Yaşatmıştır

Kitapsec internet sitesinden 28 Haziran 2021 de 8934939 sipariş numaralı 9 adet kitap siparişi verdim. En uzun tedarik aşaması olan kitap 2 veya 3 iş gününde tedarik edilecekti. Maksimum 2 Temmuz 2021 günü kargolanması, 05 temmuz pazartesi günü elime ulaşması sitede taahhüt ediliyordu. 06 temmuz 202...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
profile
  • 1242görüntüleme
  • 06 Temmuz 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç İptal Edilen Siparişlerin Para İadesini İstiyorum

İyi günler. Ben 28 Haziran 2021 tarihinde bir sipariş oluşturdum ama hala tedarik aşamasında diyor. Bazı kitapları kafanıza göre iptal etmişsiniz ve iptal ettiğiniz kitapların parasını hala iade etmemişsiniz ben zaten iptal olan kitapların para iadesinin yapılmasını istedim ancak hala para iade edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 449görüntüleme
  • 30 Haziran 06:49

Kitap Seç Bir Daha Asla Alışveriş Yapmam!

22 Haziran'da KPSS denemeleri sipariş etmememe rağmen hala ne kargoya verilmiş ne konuyla ilgili bir dönüt var dalga mı geçiyorsunuz insanlarla sınava bir ay kalmış paramla rezil oldum resmen neyin tedariği neyin beklemesi bu stokta var diye belirtmeseniz satın alınmaz bu kadar mağdur insan ayıp baş...

Kitap Seç Bir Daha Asla Alışveriş Yapmam!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 707görüntüleme
  • 29 Haziran 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Firmasının Mağduriyeti

Kitapsec firmasından birden fazla KPSS deneme sipariş ettim. 9 günün sonunda eksik bir şekilde denemeler geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet doğru diğer denemelerin basımevinden çıkmasını bekliyoruz dediler, bende sipariş verirken öyle bir şey söylemediniz ya da beni arayıp bu denemeler elim...

profile
  • 509görüntüleme
  • 23 Haziran 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Sorumsuzluğunuz Aldı Başını Gidiyor

17 haziranda vermiş olduğum siparişim hala tedarik aşamasında görünüyor. Tedarik ede ede bitiremediniz. KPSS denemeleri istedim sınava kadar tedarik edersiniz inşallah. Teslimat süresi 21-24 Haziran yazıyorken bugün ayın 23 ü hala tedarik aşamasında görünüyor. Sipariş verdiğim denemeleri bir an önce...

Kitap Seç Sorumsuzluğunuz Aldı Başını Gidiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.