Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitap Seç
  • Kitapsec Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
ID:33434993

Kitapsec Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Umut
Kitap Seç
21 Ağustos 2025 10:48
664

17 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 2500 TL tutarında, kredi kartı ile birden fazla test kitabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana/Kozan olmasına rağmen, siparişimin durumu değişmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Kitapsec müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, ayrıca tarafıma eksiksiz ve doğru kitapların gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kitapsec-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Umut
Kitap Seç
20 Ağustos 2025 17:21
571

17 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden sınav kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 12020516. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2500 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Acil İhtiyacım Olan Kitaplarım Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Umut
Kitap Seç
21 Ağustos 2025 11:11
645

Kitapsec’ten 4 gün önce 12020516 numaralı siparişi verdim. Siparişimde test kitapları bulunuyor ve şehir dışına çıkacağım için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi ...

1 Destek

Sipariş Tedarik Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Umut
Kitap Seç
21 Ağustos 2025 09:19
571

Kitapsec üzerinden 12020516 numaralı siparişim için 4 gündür tedarik sorunu yaşıyorum. Siparişimi kredi kartı ile 2500 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi Adana/Kozan olarak belirtildi. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Siparişlerim Bir Haftadır Tedarik Aşamasında, Kargoya Verilmedi

profile
Zehra
Kitap Seç
02 Ekim 2025 00:29
1.113

26.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS kitapları ve denemeleri de dahil olmak üzere birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: 12098412). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Ürünlerin ev adresime teslim edilmesini...

Öne Çıkan Konular
Kitap Seç iletişim Kitap Seç kargo Kitap Seç müşteri hizmetleri Kitap Seç sipariş
Benzer Şikayet Yaz