Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitap Seç Hızlı Kargo Vaadine Rağmen Kitaplarım Gecikti Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
03 Kasım 2025 21:51
774

02.11.2025 Pazar günü Kitap Seç üzerinden 16 adet TYT-AYT hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12182612. Özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan ürünleri seçtim, çünkü çocuğumun ders çalışması gerekiyor ve kitaplara acil ihtiyacımız var. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim tarihi sistemde 1 hafta sonrasına gösteriliyor. Ev adresim Etimesgut Eryaman’da, firma ise Sincan’da; arada çok kısa mesafe olmasına rağmen bu gecikmeyi anlamakta zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve özellikle hızlı gönderim seçeneği olduğu için bu kitapları tercih etmiştim.

Siparişimdeki kitapların en geç 04.11.2025 tarihinde elime ulaşmasını acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı Sınav Öncesi Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Eylül 2025 14:05
1.486

profile
04 Eylül 2025 14:31
1.128

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

profile
14 Ağustos 2025 17:42
982
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 15:14
644

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru