to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 Pazar günü Kitap Seç üzerinden 16 adet TYT-AYT hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12182612. Özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan ürünleri seçtim, çünkü çocuğumun ders çalışması gerekiyor ve kitaplara acil ihtiyacımız var. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim tarihi sistemde 1 hafta sonrasına gösteriliyor. Ev adresim Etimesgut Eryaman’da, firma ise Sincan’da; arada çok kısa mesafe olmasına rağmen bu gecikmeyi anlamakta zorlanıyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve özellikle hızlı gönderim seçeneği olduğu için bu kitapları tercih etmiştim.
Siparişimdeki kitapların en geç 04.11.2025 tarihinde elime ulaşmasını acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5.09.2025 tarihinde Kitap Seç firmasından 12051882 numaralı sipariş ile beş adet TYT hazırlık kitabı satın aldım. Sipariş verdiğimde ve şu anda da kitapların üzerinde “24 saatte kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, kitaplarım yaklaşık on gündür hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hi...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12042035 numaralı siparişimle TYT Paragraf, TYT Tarih, TYT Dil Bilgisi ve Kimya kitaplarını banka kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “karg...
17 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec sitesinden sabah bir, akşam ise dört olmak üzere toplam beş ürün siparişi verdim. Akşam verdiğim ürünlerden birini yanlış sipariş ettiğimi fark ettim; yanlışlıkla "TYT Matematik 3D Video Destekli Kitabı" aldım, aslında "3D TYT Matematik Soru Bankası" almak istiyordum...
Kitap Seç internet sitesinden 3’ünde KPSS soru bankaları ve çeşitli kitaplar siparişi verdim (sipariş numaram: 12002095). Siparişim 12’sinde teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir kitap tarafıma ulaşmadı; halen bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez a...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec’ten 12016281 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde 3D TYT Fizik, 3D AYT Biyoloji, 3D TYT Biyoloji, Bilgi Sarmal TYT Matematik Deneme, Bilgi Sarmal TYT-AYT Geometri Deneme, Üç dört Beş AYT Geometri, Aydın AYT Kimya, Aydın AYT Fizik, Bilgi Sarmal TYT Problemle...
Yorumlar