to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebilir seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil...
16 Nisan 2025'te Kitapsec'ten 571,20 TL'lik sipariş oluşturdum. Sipariş No: 11909390. Kargomun yola çıkması gecikince Kitapsec'i arayarak siparişimi iptal ettirdim. 27 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sistemden baktığımda siparişiniz iptal edildi yazıyor ama bir yandan da kargonuz hazırl...
Test kitabı siparişi verdim. İnternet üzerinden ve tedarik edemedikleri için iptal etmişler. Bununla ilgili mesaj da atmadılar. Neyse dedim, hâlâ paramı iade etmediler. Lütfen ilgilenin, acil paramın iadesini istiyorum. Bir daha sipariş vermeyeceğim buradan!
Kitapsec.com'dan 700 TL'ye yaptığım alışveriş, 5 gün geçmesine rağmen sipariş almalarına rağmen kargoya verilmedi. Daha sonra bir e-posta gönderdiniz, siparişinizin gecikeceğinden dolayı iptal ettik diye. Benim vaktimi neden çalıyorsunuz? Gününde iptal etseydiniz. Para iademi istiyorum.
"Şikayetimin etkisi var mı bilmiyorum fakat kargo şirketine teslim edilmiş teşekkürler"
04/02/2025 tarihinde kitaplar aldım ancak bugün 13/02/2025 olmasına rağmen tedarik aşamasında gösteriyor. İptal de edemiyorum siparişi. Ya gönderin kargoyu ya da siparişi iptal edin. Para iadesi yapın lütfen. 2 haftadır bu kargoyu bekliyorum. Sınav öğrencisiyim 2 haftam boşa gitti resmen.
Kitapsec'den sipariş verdim ama her geçen gün tedarik süresini ileri bir tarihe attılar. Siparişimin ya 26.12.2024 tarihi içerisinde kargolanmasını ya da iptal edilip paramın iadesini istiyorum. Neredeyse bir hafta oldu ve verilen tarihler daha fazla ileriye gidiyor.
12 Kasım'da verdiğim 2 kitap siparişi stokta yok diye iptal oldu. 4 gündür bekliyorum fakat param geri iade edilmedi. Banka ile alakalı olduğunu düşünebilirsiniz fakat bankadan neyi sipariş edip iptal edildiyse anında para iadesi yapıldı. Acilen paramın iadesini istiyorum.
Kitapsec uygulamasından iki adet kitap sipariş etmiştim. Bir haftayı geçti ve hâlâ tedarik aşamasında gözüküyordu. Kitaplar için daha fazla bekleyemezdim, bu yüzden siparişi iptal ettim. Para iadesi olursa, en hızlı şekilde kitapları alırım diye düşündüm. Siparişi üç gündür iptal ettim fakat herhang...
12/10/2024 tarihinde bir kitap siparişinde bulundum ancak mağaza bu siparişimi iptal etti ve ben hala paramı geri alamadım. Bugünle beraber tam 7 iş günü oldu ve ne zaman aramaya çalışsam ya yemek molası ya da mesai saatleri dışında diye geri dönüş aldım. Bu durumdan çok rahatsızım. Paramı iade eder...
Kitap & Kırtasiye & Eğitim kategorisinde “iyzico ile Öde” üzerinden yapılacak 850 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL kazanım kampanyasından yararlanmak için 29 Eylül günü kitapsec.com'a üye olarak 870 TL tutarında 5 kitaplık alışveriş yaptım. Siparişi verdiğim gün kitaplar için tedarik süreleri "En g...
26 Ağustos tarihinde Kitapsec firmasından fazla sayıda kitap sipariş ettim. Siparişlerim iki farklı zamanda geldi. İlkinde benim istediğimden farklı bir yayın göndermişler. Arayıp ürünün olmadığını söyleyebilirlerdi. Neyse iptal ettim hala beklemedeyim bir para iadesi olmadı. Dün gelen kargomda ise ...
11582026 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve paramın iade olmasını istiyorum. Artık elinizde olup olmaması fark etmez. Elinizde olmayan ürünleri var gibi gösterip insanları mağdur etmeyin lütfen. Tedarik aşamasında deyip duruyor iptal de edemiyorum alt tarafı çocuk kitaplarıydı lütfen iptal edi...
02.07.2024 tarihinde Kitap Seç sitesinden iki farklı yayın olan yaz tatil seti siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kart ile tek çekim yaptım. 2 gün sonra yayınevinin bir tanesi iptal edilmiş, bilgi verilmeden. Artık bilgi verilmesinden de vazgeçtim; kaç kez aramama rağmen para iadem yapılmıyor. ...
Kitapsec internet mağazasından 1 adet kitap satın aldım ancak daha sonra siparişlerimden kargo durumunu sorgulamak için giriş yaptığımda siparişin iptal edildiği yazıyordu. Kitap satış sayfasında "tedarik aşamasında" olarak belirtmişler. Demek ki bana stokta olmayan bir kitap satıldı işin vahim kısm...
Kargomu bazı kitaplar tedarik edilmediği için eksik gönderdiler. Daha sonra tedarik edilip gönderileceği söylendi ve kendi kafalarına göre tedarik edilmesini beklediğim kitabı iptal edip para iadesi yaptılar. Çok saçma bir sitesiniz. Bu, ilk ve son alışverişimdi.
Sipariş verirken 20 adet kitap siparişi vermiştim. 2 hafta oldu ancak kargoya verildi. Bir tane kitap iptal edilip ücreti iade edildi dendi. Bugün kargo elime ulaştı ve 18 adet kitap teslim edildi. Teslim edilmeyen kitap da faturada işaretlenmiş. Teslim edilmeyen 90 TL'lik kitabın da ücretinin iades...
22 martta 4 kitap sipariş vermiştim. Bir tanesini iptal etti paramı iade etti. 8 Nisan günü bir tanesi kargo ile geldi diğer ikisi gelmedi. Fatura da 119 TL'lik kitaba 40 TL kargo yükleyip 160 TL'lik fatura kesmiş. Diğer iki kitap yok. Kitaplarımı göndermesini istiyorum
Kitapsec uygulamasından 28 Mart perşembe günü soru bankaları için sipariş verdim. 1-2 nisanda gelir diye düşünmüştüm çünkü dağıtım merkezinde gözüküyordu. 3-4 nisanda da aynı hep orada bekliyordu. Hiç dağıtıma çıkmadı. Bende artık almaktan vazgeçip siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal e...
Ellerinde olmayan ürünü satıp, sonra iptal edip, bunun da müşteriye bilgisini vermeyen kitap evidir. 20 martta satın almış olduğum 6 kalem 4443 TL'lik İngilizce kitapların hiçbiri yokmuş, yayınevinin temin edemediğini ben satın alınca öğrenmişler ve haber vermek yerine iptal edip benim bu durumu sip...
