Kitap Kalbi Kitaplarım Gönderilmedi Gönderilmesini Talep Ediyorum

6 Eylül tarihinde sitenizden kitap sipariş ettim. Ürünler 3 gün içerisinde kargoya verilir, verilecek yazmanıza rağmen üzerinden 1 hafta geçmiş hala tedarik aşamasında diye banttan ses dinletiyorsunuz ve müşteri temsilcilerinizin hiçbirine ulaşamıyorum. Aldığım ürünlerin hepsi stokta var gözüküyorke...

22 Kasım cuma günü internetten 3 tane kitap alışverişi yapayım. 27 Kasım'da kitaplar PTT kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Bugün 12 Aralık kitaplarım hala elime ulaşmış değil. Firmayı aradım, kitaplar kargoya verildi diyor bundan sonraki süreçteki gecikmeler bizimle ilgili değil dediler. Kita...

Bu nasıl bir ilgisizlik böyle ya nereden ulaşacağım ben bu insanlara ayın 9unda sipariş verdim hâlâ hazırlanıyor beceremiyorsanız bu işi yapmayın Instagram'dan yazdım cevap yok arıyorum hizmet vermiyoruz diyor para iadesi de edemiyorum. Nasıl ulaşacağım size ya kitapları kargoya verin ya da iade edi...

İsem yayın! Siz nasıl bir markasısınız gerçekten anlamıyorum. 14 gün öncesi verdiğim siparişe dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Siteden takip etmesem hala kargoya verildiğini düşünüp bekleyecektim. 14 gündür her gün telefonla arıyorum sürekli 50-60. Sıradasınız diyor. Madem telef...

İsem kitaptan 19.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim kitaplar hala tedarik aşamasında bulunuyor. Durumu anlayabilmiş değilim; iki kez aramama rağmen ve 'bir iki gün içinde teslim edilir' denmesine karşın bir hafta geçti ve hâlâ ne bir haber var ne de bir gelişme. Ankara'da olmama rağmen, depolarından...