Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitap Kalbi Kitaplarım Gönderilmedi Gönderilmesini Talep Ediyorum

17 Kasım 2023 02:172.581

Siz nasıl bir yayıncılıksınız? İki haftadır istediğim kitaplarım hala gelmedi. Bu nasıl bir ilgisizliktir? Gerçekten çok üzgünüm. İstanbul'da bulunan bir yayınevi olarak yaptığınız işi layıkıyla yapmanızı beklerdim. 

Eğer o kitaplarım gönderilmezse hakkınızda yasal işlemlere başvuracağımı bilmenizi isterim. 47787 numaralı siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İnsanları hafife alamazsınız. İletişim numaram 506 -- 92 31; arayıp bilgilendirme yapmanızı bekliyorum. Eğer gerekli işlemler yapılmazsa, yazar tanıdıklarımla durumu paylaşacağımı bilmenizi isterim.

17 Kasım 2023 12:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Öncelikle Size yaşattığımız stok sorunu için özür dileriz, eksik olan 1 adet kitabınıza istinaden şirket hattımızdan aranmış bulunmaktasınız cevaplanmayınca, ücret iadenizi yapıp siparişinizi iptal ettik Yaşanan stok sorunun önüne geçilmesi için tarafımızdan tüm çaba gösterilmektedir. Kitabın temininden dolayı İadeniz kredi kartınıza yapılmıştır. Kitapkalbi. Com’ stoklarında bazı ürünlerin durumuna stokları tutulmaktadır; ancak kitapkalbi. Com, sattığı ürünlerin birçok sanal alışveriş siteleri gibi tamamına stok tutmamaktadır. Ürünleri müşterilerinin siparişlerine göre tedarik etmektedir. Tüm ürünler için listeler güncellense de sipariş verilen bazı ürünler teminci kuruluşların stoklarında da tükenmiş olabilir. Şirket sipariş hattımızı arayarak gerekli bilgiyi alabilirsiniz İstisnai bu durum için tekrar özür diler, firmamıza gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitap Teslimatında Gecikme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

12 Aralık 2024 18:311.924

22 Kasım cuma günü internetten 3 tane kitap alışverişi yapayım. 27 Kasım'da kitaplar PTT kargoya verildiğine dair mesaj ...

Kitap Teslimatında Gecikme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

İsemkitap Siparişlerim 1 Haftadır Tedarikte?

26 Kasım 2023 14:48301

İsem kitaptan 19.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim kitaplar hala tedarik aşamasında bulunuyor. Durumu anlayabilmiş deği...

1 Destek

İndeks Kitap Siparişi Getirmiyor Acil

24 Nisan 2024 16:46434

Böyle bir firmanın ilgisizliğine inanamıyorum. Bir ay oldu sipariş vereli. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 50 dakika b...

İndeks Kitap Siparişi Getirmiyor Acil

Bkmkitap 24 Gündür Kitaplarımı Teslim Etmedi!

29 Aralık 2023 16:511.350

TS071221529257 numaralı 7 Aralık öğlen verdiğim sipariş 21 Aralık'ta bir kitap eksik olarak PTT Kargo'ya verildi. Bunun ...

Benim Hocam Yayınevi Kitap Siparişlerinde Eksik Ve Gecikme Sorunu

30 Temmuz 2024 22:183.036

Hocalarımız ve yazdığı kitaplar çok güzel ama satış sisteminizde ciddi sorunlar var. İlk siparişimde eksik basımlı geldi...