Kisso’dan Siparişim İçin 15 Gün Bilgi Yok Ve Cevap Gelmedi

31.03.2026 tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesinden 27578 numaralı parfüm siparişini verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Siparişin nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Bu süreçte e-posta yoluyla Kisso’ya ulaştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir cevap verilmedi. Ne kargomla ilgili bir açıklama yapılıyor ne de gecikmeye dair bilgi veriliyor. Düzenli olarak internetten alışveriş yapan biriyim ve bu kadar ilgisizliği ve bilgi eksikliğini gerçekten ilk defa yaşıyorum.

Ürünüm tarafıma gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.