to read complaints and reviews, or file yours.Kisso Parfüm Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Kisso parfüm markasının resmi internet sitesinden 23 Mart tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Sipariş esnasında yaklaşık 700 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Şu anda firmanın internet sitesine de erişemiyorum, sayfalarını tamamen kapatmış durumdalar. Firmanın iletişim kanallarına ulaşamadığım için de mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede gönderilmesini veya ürün gönderilemiyorsa tarafıma 700 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kisso parfümün internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir parfüm siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 700 TL tutarında olacak şekilde yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram ve kayıtlarım firma tarafından silindiği için şu anda siparişimi takip edemiyor, ödeme yaptığım halde karşılığında ne ürün ne de hizmet alabiliyorum. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödemesini yaptığım halde 3 aydır teslim edilmeyen siparişimin acilen iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Hala daha bana ulaşılmadı
