Kisso'dan Onaysız Parfüm Siparişi Ve İade Talebi

Kisso isimli firmadan 5 Mart tarihinde Facebook üzerinden cokyxdmeq onay kodlu bir parfüm siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 742 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra mail adresime herhangi bir onay ya da bilgilendirme maili gelmedi.

Ertesi gün firmanın kendi internet sitesinde yer alan iletişim bölümünden, siparişimle ilgili bilgilendirme talep ederek mesaj gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Sitede doğru düzgün bir iletişim kanalı bulunmaması ve sonradan fark ettiğim üzere firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olması sebebiyle güvenim tamamen sarsıldı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve muhatap bulunamadığı için siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 742 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.