Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargo Bilgisi Alınamaması Ve Müşteri Desteği Cevap Vermemesi

profile
13 Mayıs 16:56
22

12.05.2026 tarihinde Kische üzerinden bir ürün satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Sipariş numaram 1768, 1.490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılması ne de maillere cevap verilmemesi markanın son derece sorumsuz davrandığını gösteriyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili detaylı bilgilendirmenin tarafıma mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 17:47

12.05.2026 tarihinde Kische Online sitesinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 1768. Aradan zaman geçmesine rağmen kargo bilgisi hâlâ oluşmadı ve ürünüm yola çıkmadı. Site üzerinden herhangi bir kargo takibi yapamıyorum.

Bu süreçte firmaya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor, bu durum firmayı benim gözümde son derece sorumsuz gösteriyor.

Siparişini verdiğim çantanın acilen kargoya verilmesini ve tarafımla iletişime geçilerek siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ama Kargo Bilgisi Gelmedi, İptal Ve İade Talebi

profile
25 Ocak 13:46
192
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ayşegül
27 Kasım 2025 13:22
433
2
Nazli sonuçtan memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Yanıtı

profile
14 Mart 15:50
164
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi

profile
06 Nisan 14:55
129
Benzer Şikayet Yaz