Kırtasiyekalesi Cayma Hakkı Yok!

www.kirtasiyekalesi.com isimli siteden kızım için hikaye seti sipariş verdim. Ancak benzerlikten dolayı yanlış hikaye kitabını sipariş ettiğimin farkına vardım. Ürünü teslim aldığımın ertesi günü iade etmek istedim ancak iade süresi doldu diyerek cayma hakkı kullanımına izin verilmemektedir.

Oysaki ben tüm kargo masraflarımı ödeyeceğimi mail atarak beyan ettim. Yıllardır online alışveriş yaparım ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bu sitede cayma hakkı verilmiyor. İletişim zayıf, hatta hiç yok. Bilginiz olsun.