to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef çok hayal kırıklığı yaşadığım bir kitap alışveriş sitesi. Aldığım sipariş kabul edildikten 3 gün sonra ürünün talebim üzerine iptal edildiğini ve paramın iade edildiği ile ilgili bir mail aldım. İptal talebinde bulunmamıştım bu yüzden şirkete mail attım ve siparişimi iptal etmek istemediğimi söyledim. Bana üründe stokta kalmadığı için siparişin kendileri tarafından iptal edildiğini söylediler.
İnternet sitesine baktığımda ürünün satışta olduğunu ve benim aldığım fiyattan iki buçuk katı daha fazlaya satıldığını gördüm. Bu durumdan dolayı şikayetçi olduğumu söylediğimde bir şey yapmayacaklarını belirttiler. Gerçekten bu kadar kötü bir ticaret şekli görmedim. Dürüst değiller ve de insanları yanıltıyorlar.
Ayın başında verdiğim kitap siparişi neredeyse bir ay olmak üzere ve hala ortalıkta yok. Arıyorum ve kargonuzla ilgili düzeltmeler yapılacak maille size mesaj gönderilecek özür dileriz dediler ama ne mail geldi ne de herhangi bir işlem oldu. Tekrar aradım ve yine aynı şeyler söylendi. Şikayet etmek ...
Satın aldığım kitap seti elime ulaştığında, ürün açıklamasında belirtilen kaliteden çok uzak olduğunu fark ettim. Sayfalar çok ince, baskı kalitesi kötüydü ve genel olarak kesinlikle beklediğim gibi değildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine ...
Hayatımda bu kadar ilgisiz bir satıcıyla karşılaşmadım. Bu firmadan kitaplık aldım. Yaklaşık iki ay gibi bir sürede geldi. İletişime geçtiğimde sürekli 'yarın kargoya veriyoruz' şeklinde açıklama yaptılar. Daha trajik olan durum ise, sitelerinde 'kargo alıcıya aittir' yazsa da, bu durumu kabul etmiy...
Kitap siparişi verdiğim zaman yanlışlıkla 2'şer adet söylemişim. Ayrıca sipariş vermediğim halde ekstra 12 adet kitap daha gelmişti. Arayıp iade etmek istediğimi söyledim verilen adreslerine gönderdim. Para iadesini de inceleyip göndereceklerini söylediler. Her bir ay geçince aradım ilgileneceklerin...
Kötü bir ürün satış sitesi. Nedeni; yazdığım yorumun hiçbir değeri yok ki ürün altına o yorumu kaldırıyorlar. Verdiğim ürünü siparişinin üzerinden yaklaşık iki gün geçti ve henüz herhangi bir reaksiyon vermediler. Ayrıca hakkımızda kısmında 'kitapseverlerin stok/baskı problemi, kargo gecikmesi gibi ...
Yorumlar