to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 55 inç 55OVF925OUQ model televizyon siparişi verdim. Siparişi 17 Kasım Pazartesi günü oluşturdum, ürün 21 Kasım Cuma günü elime ulaştı. Kurulum için ise 24 Kasım Pazartesi günü teknik servis geldi ve televizyonu açtıklarında panelin kırık olduğu ortaya çıktı.
Servis, durumu fabrika onayına göndereceklerini, fabrikanın isterse olumsuz da dönebileceğini ve sonucu öğrenmem için yaklaşık 3 gün daha beklemem gerektiğini söyledi. Yani, zaten teslimat ve kurulum için toplamda 8 gün beklemişken, kırık gelen bir ürün için bir de fabrikanın inisiyatifine bırakılmış, belirsiz bir sürece sokuldum.
Kirikler Beyaz Eşya’ya Trendyol üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir tatmin edici, çözüm odaklı cevap alamadım. Trendyol tarafı ise genel olarak 4 ile 24 gün içinde çözülür şeklinde standart bir bilgi vermekle yetindi. Bu süreçte ne net bir çözüm ne de müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım göremedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Kırık panel ile teslim edilen bu televizyon için herhangi bir onarım ya da fabrika inisiyatifine bırakılan süreç değil, doğrudan ödediğim 16.499 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayıplı şekilde teslim edilen bu ürün nedeniyle hem zaman kaybımın hem de yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 32OV6000H model televizyon sipariş ettim, ancak bana üzerinde 32VL6000H2 etiketi olan farklı bir televizyon gönderildi. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Kutu açılışını baştan sona video ile kayıt altına aldım ve kutu açıldığında tel...
Bu kendini ticaret yapıyor sanan, ama asıl amaçları insanları mağdur etmek olan şirketten, Trendyol vasıtasıyla Onvo marka televizyon aldım. Televizyonu yetkili servisle değil, kargoyla göndermişler. Televizyonu kargo şirketi kapıya bırakmış ve gitmiş. Koliyi aldım ve hiç dokunmadan yetkili servisle...
23.09 Tarihinde Trendyol üzerinden Onvo marka TV siparişi ettim. 25.09 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü teslim alırken gözümden kaçmış kargo kutusunda ufak bir deforme mevcuttu. Sabah hemen Aras Kargo'yu aradım tutanak tutmadılar. Onvo yetkili servisi gelip rapor tuttu. Ürün kutudan kırık çıktı. ...
Kirikler Beyaz Eşya isimli satıcıdan, Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 3 adet 32 inç Onvo marka televizyon siparişi verdim. Ancak kargo teslimatında 3 ürün yerine yalnızca 1 adet televizyon teslim edildi. Buna rağmen Trendyol sisteminde siparişin tamamı teslim edildi olarak görünüyor. Sip...
Trendyol sitesinden 30.04.2025 tarihinde Onvo42ov6000f Full HD 42" 106 ekran uydu alıcılı Android Smart LED TV satın aldım. Kargo yapılacakken tarafımı aradılar, 'emin misiniz? Geri yollayacaksanız göndermeyelim.' dediler. Ben de 'satın aldım, gönderin lütfen.' dedim. Kargo ile tarafıma gönderildi v...
Yorumlar