Kiralabunu Kiralanan Samsung S22 Ultra Suya Dayanmadığı İçin 34.638 Tl Zarar Ücreti Kesildi

Kirala bunu üzerinden Samsung s22 Ultra kiraladım. Telefonun kendi özellikleri arasında sıvı geçirmemesi olmasına rağmen iş yerinden otoparka gidene kadar yağmurda ıslandım. Telefon kapandı. Bende firmaya geri gönderdim.

Kiralabunu telefonun zayii olduğunu söyleyerek bana 34.638 TL fatura çıkardı. Bu nasıl benim suçum olabilir. Telefonun özelliklerinde zaten 1.5 metre suya 30 dakika dayanır yazıyor. Üstelik 1 aydır telefon bende olmamasına rağmen karalama bedeli hesabımdan otomatik olarak kesildi. Sipariş numaram kbız39qelgtı.

Telefonda böyle bir fatura kesildiği söylendi kabul etmediğimi söyledim. Size gün içinde dönüş yapılacak dendi. Ne arayan var ne soran. Üstelik uygulamanın bilgi kısmında arızalı ürünlerin %70i kiralabunu tarafından %30u kullanıcı tarafından karşılanır yazıyor.

Zayii olmasıyla alakalı tek bir bilgi yok. Ama ürünün tüm ücretini bana yansıtıyor. Tüketici Hakları dahil ne varsa bende şikayette bulunacağım.