Maden Suyu Kapak Hatası ve Gaz Kaybı Hakkında Şikayet




24’lü paket halinde satın almış olduğum Kınık marka maden suyunun kapaklarında üretim hatası bulunmaktadır. Bu nedenle ürünlerin içerisindeki asit tamamen kaçmış ve içecekler gazsız hale gelmiştir. İçinde acı tat ve ağır koku olmasından dolayı olduğu gibi çöpe attım
Bu durum, ürünlerin kalite kontrol sürecinden geçmeden paketlendiği izlenimini uyandırmaktadır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayet üzerine aynı gün Kınık maden suları tarafından arandım. Çok ilgili davrandılar. Hataları karşısında hediye ürünler göndereceklerini söyleyip ertesi gün kapıma kadar hediye ürünleri getirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti Kınık için çok önemliymiş görmüş oldum

















