Sağ Ayak Ağrısı Yaratacak Uyumsuz Ayakkabı Ve Fotoğrafla Yüzeysel İnceleme

Denizli Çınar şubesindeki FLO mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Kinetix marka 38 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabının sol teki normal olmasına rağmen, sağ teki küçük parmağımın kemiğini resmen içeri doğru çökertir gibi bastırıyor ve ciddi ağrı yapıyor. Belli ki sağ ve sol ayak arasında kalıp ya da ölçü farkı var.

Sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiklerini söylediler. Ancak ayakkabının kendisi gitmeden, sadece fotoğrafları çekilerek inceleme yapıldığını ve 3 gün içinde olumsuz dönüş verildiğini öğrendim. Ürün ortada yokken sadece fotoğrafa bakarak nasıl sağ ve sol tek arasındaki farkı anlayabildiklerini, nasıl bu kadar hızlı ve olumsuz karar verildiğini anlamıyorum.

Ayağımı mahveden, sağ ve sol teki birbirini tutmayan bir ayakkabı için bu şekilde yüzeysel bir inceleme ile olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum, çünkü bu ayakkabıyı bu haliyle kullanmam mümkün değil.