Kısa Sürede Tabanı Çıkan Bot İçin Garanti Değişimi Talebi

Iğdır’daki eski belediye yolu üzerindeki FLO mağazasından 14 Ocak tarihinde Kinetix marka, 41 numara bir bot satın aldım. Botu aldığım günden bu yana arabayla gidip geldiğim için toplamda en fazla bir kilometre bile yürümemiş olmama rağmen, botun tabanı tamamen çıktı ve resmen yolun ortasında kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de güvenlik açısından kabul edilebilir değil.

Mağazaya yaklaşık 70 km uzaklıkta ikamet ettiğim için fiziksel olarak gidip değişim talebinde bulunma imkanım olmadı. FLO’dan, bu kısa sürede tabanı çıkan Kinetix marka botum için garanti kapsamında olacak şekilde ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.