to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kinetix Ayakkabısının Ön Kısmının Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
18.10.2025 tarihinde İskenderun FLO mağazasından fişiyle birlikte Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay düzenli kullanım sonrası ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü aldığım İskenderun FLO mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. İki yıl garantisi olmasına rağmen sorun için “bizden kaynaklı değil” denilerek değişim talebim kabul edilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması hem de garanti kapsamında olmasına rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ayakkabımın garanti haklarım doğrultusunda incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da eşdeğer bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İskenderun FLO mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı aldım, 5 ay kullanım sonrası ön kısmında açılma meydana geldi. Mağazaya giderek değişim talep ettim, ancak garanti kapsamında olmadığını belirterek reddedildi. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve şu anda bekleme aşamasındayım. Umarım çabuk sonuçlanır.
