to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce İzmir FLO Akçay Caddesi şubesinden Kinetix Folares HI 5PR model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 1 gün giydiğim ayakkabının en üst bağcık bağlama yeri koptu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak 'üretim kaynaklı kusur bulunamadığı' gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapılmadı.
Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Ürünün değişimini, iadesini ya da tamirini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir garanti veya iade süresi hakkında da bilgi verilmedi.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
23 Mart 2025 tarihinde İzmir Balçova FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabı, sadece 1 ay kullanım sonunda arka dikiş kısmından açılma yaptı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma “tüketici hatası” olduğu belirtilerek değişim veya iade yapılmadı. Ürün garanti kapsam...
27 Temmuz’da İstanbul Bağcılar FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Çocuğum yanımda olmadığı için 35 numara aldım ve eve geldiğimizde ayakkabının cırt kısmının tam olarak buluşmadığını, ayrıca yandaki demirin çekildiğinde kopacak gibi olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı...
6 Eylül’de FLO Karabük mağazasından yaklaşık 1350 TL ödeyerek aldığım Kinetix marka spor ayakkabının tabanları, sadece haftada 4 gün kullanmama rağmen 40 gün içinde aşırı derecede aşındı ve parçalanmaya başladı. Sorunu 4 gün önce fark ettim ve hemen mağazaya giderek ürünü gösterdim. Mağaza çalışanla...
FLO mağazasından, Kinetix markalı spor ayakkabı aldım, 2 gün sonra bilek kısmında sökük olduğunu fark ettim. İade ya da değişim talebinde bulundum, Ürünün 6 aylık garantisi olmasına rağmen, ayakkabıdaki kusurun kendilerinden kaynaklı olmadığını belirttiler. Beni mağdur ettiler, verdikleri sözü yerin...
Yaklaşık 7 ay önce FLO mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen günlük kullanımda kullandım ve kısa süre içerisinde ayakkabının dış kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak FLO mağazasına inceleme ...
Yorumlar