to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Süt Dilimi Üzerindeki Kodun Anlamı Ve Kullanım Şartları
Zincir marketlerden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Kinder Süt Dilimi ürününün ambalajı üzerinde bir kod bulunuyor. Ancak bu kodun ne işe yaradığı, hangi kampanyaya ait olduğu ve hangi şartlarla kullanılabileceği konusunda ambalaj üzerinde hiçbir açıklama yer almıyor.
Kodun anlamını ve kullanım koşullarını öğrenmek istiyorum fakat ürünün üzerinde, markette ya da firmanın kolay erişilebilir kanallarında bu kodla ilgili bilgilendirici bir açıklama bulamıyorum. Güvenlik nedeniyle şu an kodu paylaşmak istemiyorum, ancak firma talep ederse kendilerine doğrudan iletebilirim.
Bu kodun hangi kampanya veya işlem için kullanıldığının, geçerlilik süresinin ve kullanım şartlarının açık, anlaşılır ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde belirtilmesini ve tarafıma kodla ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce aldığım Kinder Süt Dilimi 4’lü paketlerin dış kısmında, promosyon kodu gibi görünen bir kod yer alıyor. Ancak bu kodun ne işe yaradığını, ne amaçla konulduğunu hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün paketini detaylıca inceledim, internetten araştırma yaptım fakat kodla ilgili hiçbir açıklamaya veya kampanya bilgisine ulaşamadım.
Tüketici olarak, ürün ambalajında yer alan bu kodun anlamı, kapsamı ve varsa bağlı olduğu kampanya şartları konusunda açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu kodun tam olarak ne işe yaradığını, nasıl kullanılabileceğini ve hangi süreler için geçerli olduğunu tarafıma yazılı olarak açıklamanızı rica ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi 444 73 77 [email protected]
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi 444 73 77 [email protected]
