to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Süt Dilimi Paketindeki Belirsiz Kodlar Hakkında Açıklama Talebi
21 Ekim 2026 tarihinde Balıkesir’deki 6n marketten aldığımız 4’lü Kinder Süt Dilimi paketlerinin içinden sekiz adet küçük beyaz etiket üzerinde “kod” yazan kodlar çıktı. Ancak ürün ambalajında bu kodlarla ilgili hiçbir açıklama, kampanya bilgisi ya da yönlendirme yer almıyor.
Elimizde şu anda 8 adet kod bulunuyor ve bu kodların ne işe yaradığını, hangi internet sitesi ya da kampanya için verildiğini hiçbir şekilde öğrenemedik. Ambalaj üzerinde bilgilendirme olmadığı için tüketici olarak kullanım amacı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyoruz.
Bu kodların ne anlama geldiğinin, nerede ve nasıl kullanılacağının açıkça paylaşılmasını ve ambalajlarda tüketiciyi yönlendirecek net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mevcut elimizdeki kodların da geçerli kabul edilerek hak kaybı yaşamadan kullanabilmemiz için tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Kodların kullanılacağı herhangi bir kampanya olmadığı ve kodları saklamama gerek olmadığı konusunda dönüş yapıldı.
Telefonla dönüş ve bilgi aktarımı için teşekkür ederim.
