to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Sürpriz Çikolatasının Renk Bozukluğu Ve Ücret İadesi Talebi
Kinder Sürpriz ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10.04.2026 tarihinde Şok marketten aldığım Kinder Sürpriz çikolatanın renginde bozukluk fark ettim. Normalde olması gereken görünümden farklı, ürünü tüketmeye tereddüt ettirecek bir renkteydi. Ürünün üzerindeki bilgilerde L016Z01 parti numarası ve 12.11.2026 son kullanma tarihi yazmaktaydı.
Gıda ürünlerinde özellikle çocukların da tükettiği bir markada böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk ürün için ücret iadesi sağlanmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama ve özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Telefnumda yaşadığım sorun için arama alamadım
Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim
