Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Joy'da Tek Tip Oyuncak Hayal Kırıklığına Neden Oluyor

profile
Açelya
29 Kasım 2025 16:44
329

Yaklaşık 3 aydır BİM marketlerden düzenli olarak Kinder Joy alıyorum ve neredeyse her seferinde sürekli aynı oyuncakla karşılaşıyorum. Ürünün sürpriz ve farklı oyuncaklar içermesi beklenirken, hep aynı oyuncağın çıkması hem çocuk için hem de benim için hayal kırıklığı oluşturuyor.

Kinder markasından, Kinder Joy ürünlerinde oyuncak çeşitliliğinin artırılmasını ve bu tek tip oyuncak sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 18:22

İstanbul’da yaklaşık yarım saat önce aldığım Kinder Joy ürününü açtığımda, çikolatanın üstünde bakteri benzeri, bozuk ve sağlıksız görünümlü yapılar fark ettim. Daha önce de aynı marka üründe benzer bir durum yaşamıştım ve bu durum artık ciddi anlamda tedirgin edici bir hal almaya başladı.

Ürünün fotoğrafını çektim ancak sonrasında çöpe attım. Gıda güvenliği konusunda büyük bir marka olan Kinder’den böyle bir sorunla tekrar karşılaşmak hem sağlık açısından endişeye hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
30 Kasım 2025 12:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

30 Kasım 2025 12:38

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

02 Aralık 2025 11:33

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Joy Aynı Oyuncaklar Çıkıyor

profile
Dilan
12 Ocak 2024 23:57
2.143
Kinder Joy Aynı Oyuncaklar Çıkıyor

profile
Elvan
04 Haziran 2024 11:25
993
Toybox İçinden Çıkan Oyuncak
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elvan
05 Eylül 2024 19:41
774
Toybox Aynı Oyuncak Çıkması
Toybox Aynı Oyuncak Çıkması
Benzer Şikayet Yaz